Le vendite di Macy’s sono crollate nel 2020, evidenziando il pedaggio di Pandemic sulla vendita al dettaglio

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Macy’s, il rivenditore che possiede anche Bloomingdale’s e Bluemercury, ha detto martedì che le sue vendite lo scorso anno sono crollate del 29%, evidenziando il bilancio della pandemia prese sulle catene del centro commerciale e l’incertezza su come si riprenderà la vendita al dettaglio tradizionale in un mondo post-pandemia.

Macy’s ha affermato che le vendite sono scese a $ 17,3 miliardi nell’anno terminato il 30 gennaio e che ha registrato una perdita netta di $ 3,9 miliardi, rispetto a un profitto di $ 564 milioni dell’anno precedente. La società ha affermato di “anticipare il 2021 come un anno di ripresa e ricostruzione” dopo una stagione di vendite per le vacanze migliore del previsto, con un aumento dello slancio nella seconda metà dell’anno. Le vendite del quarto trimestre sono diminuite del 19% rispetto all’anno precedente.

Con oltre 700 negozi, Macy’s è spesso visto come un barometro per la salute di grandi magazzini, centri commerciali e consumatori americani. Martedì, i dirigenti hanno sottolineato che Macy’s stava costruendo il proprio business digitale, che prevede di raggiungere $ 10 miliardi di vendite nei prossimi tre anni. Si sta spostando da centri commerciali americani sfavorevoli come parte delle chiusure di negozi precedentemente annunciate e sta espandendo le sue catene fuori prezzo come Macy’s Backstage, che mira a competere con TJ Maxx. E sta testando negozi più piccoli chiamati Market by Macy’s e Bloomie’s lontano dai centri commerciali tradizionali.

“Abbiamo molti clienti che non vogliono andare in un centro commerciale, o il miglior centro commerciale di quella città non è vicino a casa loro, quindi andranno in centri lifestyle, centri di strip-tease, punti vendita “, ha detto il signor Gennette in un’intervista martedì. “Macy’s e Bloomingdale’s, in generale, non giocano lì, ed è quello che stiamo testando.”

L’attività di Macy è stata pesantemente influenzata dal calo delle vendite di abbigliamento, poiché molte occasioni che richiedono alle persone di vestirsi semplicemente non si sono verificate durante la pandemia. Il signor Gennette ha affermato che l’abbigliamento elegante è rimasto “molto depresso” e che non prevedeva una rinascita di tali articoli fino all’autunno, sebbene la società avesse in atto una strategia di “accelerazione” con i fornitori per appoggiarsi a un nuovo inventario se avesse visto segni di miglioramento prima.

L’azienda, che ha sede a New York, è alla ricerca di “indizi su cosa sta succedendo con le date del matrimonio, cosa sta succedendo con le prenotazioni di ristoranti, quali sono i segnali che le comunità stanno iniziando ad aprirsi”, ha detto.

“Non credo di vederlo per l’estate”, ha detto il signor Gennette. “Mi aspetto che sarà più tardi ed è qualcosa a cui reagiremo nel terzo o quarto trimestre”.

Ha detto che l’abbigliamento avrebbe giocato un ruolo meno importante nel futuro di Macy. La società ha dichiarato nella sua chiamata sugli utili che le vendite sono aumentate in settori come prodotti per la casa, prodotti per la cura della pelle di lusso, profumi e gioielli.

Anche prima della pandemia, Macy’s era sotto pressione. Lo scorso febbraio la società lo ha detto previsto di chiudere circa 125 dei suoi negozi meno produttivi in ​​tre anni e tagliato circa 2.000 posizioni aziendali e di supporto. Le vendite nel 2019 erano scese a 24,6 miliardi di dollari dai 25 miliardi di dollari dell’anno precedente e lo stock in calo della società ha portato alla sua rimozione dall’S & P 500 l’anno scorso. I tagli di posti di lavoro e negozi facevano parte di un piano triennale per riportare Macy’s a una crescita sostenibile e redditizia, chiamata strategia Polaris, in riferimento al suo logo a stella.

Molti consumatori sono rimasti alla larga centri commerciali e grandi magazzini nell’ultimo anno e sostanzialmente cambiato le loro abitudini di spesa in un mondo appena isolato. Anche il posto di Macy nella cultura americana ha subito un successo, poiché l’epidemia ha ridotto i suoi fuochi d’artificio annuali e la parata del Giorno del Ringraziamento a New York.

Al di fuori dei centri commerciali, i negozi monomarca di Macy’s e Bloomingdale’s nelle principali città hanno lottato duramente con un calo del traffico pedonale da parte degli impiegati e la perdita di turisti internazionali. Il signor Gennette ha osservato che Macy’s non richiedeva al proprio personale aziendale di tornare in ufficio fino all’autunno e, anche allora, anticipava una “cultura ibrida” per il lavoro in ufficio.

Il ritorno dei turisti sarebbe probabilmente arrivato più tardi, ha detto. “Con la nostra modellazione, non ci aspettiamo che torni fino alla fine del 2021, ma in realtà, a partire dal 2022”, ha detto, aggiungendo che la società continuerà a monitorare segnali come prenotazioni anticipate, tariffe aeree e occupazione degli hotel aliquote.

Fino al ritorno dei turisti e dei lavoratori, ha aggiunto, si aspettava che i negozi nelle città “continuassero a essere sfidati”.

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